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Una empresa siempre debe tener publicidad con el fin de captar los clientes ya que serán ellos quienes hagan que esta sea exitosa o no. Con las nuevas tecnologías, el marketing se apoya en plataformas como el uso del email como medio para hacer publicidad. Las estrategias de email marketing son una de las razones para que sea usada por empresas que utilizan la base de datos de sus clientes con el fin de enviar correos electrónicos masificados y personalizados para fidelizar a esos clientes.