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La inteligencia artificial (IA) ha revolucionado el marketing digital en varios aspectos, uno de ellos es el email marketing, que permite enviar correos electrónicos más personalizados y segmentados a los potenciales clientes, gracias al uso de herramientas como Mailrelay o Hootsuite; estas plataformas facilitan el envío de mailing masivo y la gestión de las redes sociales, respectivamente. Otro aspecto es la automatización de tareas rutinarias, como la generación de contenidos, el seguimiento de campañas o la optimización de anuncios. La IA también ayuda al análisis de datos, que proporciona información valiosa sobre el comportamiento, las preferencias y las necesidades de los usuarios. Esto permite crear estrategias más efectivas y adaptadas a cada público. Por último, la IA también mejora la atención al cliente, mediante el uso de bots para chats que pueden resolver dudas, ofrecer recomendaciones o gestionar reclamaciones de forma rápida y natural.