La realidad actual es que la tecnología se ha adueñado de todo ámbito y el uso que se le da ha ayudado en muchos sentidos a conseguir nuevas plataformas para lograr el éxito de una marca o producto. Casi todo negocio tiene una página web que lo ayuda a expandirse y llegar a lugares que sin este recurso no lograría jamás, por lo que se ha hecho casi indispensable este tipo de recurso tecnológico para lograr mejores y mayores beneficios. Con el surgimiento de las redes sociales, se consiguió una nueva manera de llegar al consumidor, ya que estas plataformas son muy populares y llegan a casi todos los usuarios de dispositivos móviles que tienen en su gran mayoría teléfonos inteligentes. Debido a la facilidad de llegar a los usuarios, las empresas comenzaron a solicitar los servicios de alguna Agencia de Redes Sociales para que les diseñaran estrategias de marketing enfocadas a estas plataformas y así poder dar a conocer el producto que ofrecen y al mismo tiempo atraer visitantes a la web de la empresa.